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网购纠纷：没收到货商家不给退款怎么办？三招教你维权！


很多网购者在购物过程中，都可能会遇到这样的问题：下单付款后，却迟迟未收到货，联系商家退款，却遭到拒绝。遇到这种情况，我们应该如何维权呢？本文将为你详细解答，教你三招解决这个棘手的问题。

一、保留证据，为维权打下基础

当你发现商家没有按时发货，首先要做的是保留相关证据。具体包括：购物订单截图、付款凭证、与商家的沟通记录等。这些证据将为你之后的维权行动提供重要支持。

二、平台维权，让第三方介入调解

在我国，消费者有权要求第三方平台介入调解购物纠纷。你可以选择向购物平台举报商家的行为，并提供相关证据。一般情况下，平台会对你的投诉进行调查，如果情况属实，会要求商家退款。同时，你还可以向消费者协会、工商部门等相关部门投诉，寻求官方的帮助和支持。

三、法律途径，寻求法律保护

如果通过平台维权仍无法解决问题，你可以选择走法律途径。向法院提起诉讼，要求商家履行合同，退还货款。在诉讼过程中，之前保留的证据将发挥关键作用。需要注意的是，诉讼可能耗时较长，因此在采取这一措施前，请确保你有足够的耐心和精力。

在网购过程中，遇到没收到货商家不给退款的情况，我们首先要保持冷静，然后通过保留证据、平台维权和法律途径等方法，积极维护自己的权益。希望本文的建议能对你有所帮助，让你在网购中更加放心、安心。